Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)


1С:ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей «1С:Предприятие»

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) - комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С:Предприятие». 

В состав «1С:ИТС» входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD;
  • сервисные и консультационные  услуги фирмы «1С»;
  • сервисные и консультационные услуги нашей компании

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 6 или 12 месяцев.

Первые три месяца после приобретения программного продукта «1С:Предприятие» версии ПРОФ информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на 1С:ИТС

 

Перечень сервисов и услуг, предоставляемых по договорам версий ТЕХНО и версий ПРОФ

Составляющие сопровожденияВерсия ТЕХНОВерсия ПРОФ
Комплект поставкиDVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1СDVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С,
 сувенир делового назначения,
подарок по
 акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru
В ограниченном объеме, только раздел 
В полном объеме
Линия консультаций "1С"В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие" 
В полном объеме
Доступ к пользовательскому сайту users.v8.1c.ru для получения обновлений
+
+
Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения
-
+
Сервисные услуги партнеров "1C"
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя
+ 
+
Обновление платформы и типовых конфигураций 
" 1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
-
+ *
Установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС its.1c.ru и ресурса users.v8.1c.ru, обучение их использовани
-
+
Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с "1С:Предприятие" (для новых пользователей 1С:ИТС).
-
+
Линия консультаций партнера
+
+
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя 1С:ИТС (с использованием материалов ИТС)
-
+


Сопровождение программ 1С для коммерческих организаций

Тарифы
Кол-во обновляемых информ. баз
Кол-во выездов в месяц
Стоимость сопровождения на 3 мес., руб.
Стоимость сопровождения на 6 мес., руб.
Стоимость сопровождения на 12 мес., руб.

Технологическая поставка

-

1

-

6 546

12 528

Поставка ПРОФ на DVD

3

1

8 031

15 498

29 664

ИТС. Строительство на DVD

3

1

11 028

21 258

40 824

ИТС.Медицина

3

1

-

17 004

32 640


Сопровождение программ 1С бюджетных организаций

Тарифы
Кол-во обновляемых информ. баз
Кол-во выездов в месяц
Стоимость сопровождения на 3 мес., руб.
Стоимость сопровождения на 6 мес., руб.
Стоимость сопровождения на 12 мес., руб.
ИТС.Бюджет01-7 42814 256
ИТС.Бюджет.ПРОФ на DVD318 031        
15 498        
29 664


Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm